触摸显示屏在公用信息查询服务应用

　　户外查询终端是一种新型的电子商务平台和公共信息平台，户外查询终端是实现了实时 宽带连接、能够覆盖整个城市范围的综合性户外电子商务平台系统的解决方案。该项目以高 速发展的城市宽带网和因特网为基础，将会把遍布于城市主要街道等公共场所的上千个多媒 体终端连接成一个动态的公共信息和电子商务综合服务中心。

　　户外查询终端包括了衣、食、住、行等各类信息，政府、企业可以通过查询终端发布各 类信息，市民通过查询终端不仅可以轻松查询各类政府信息、了解政策法规、明确办事程 序，还可以及时掌握旅游、文教、卫生、气象等各方面信息。随着功能不断开发和完善，还 将逐渐实现在线炒股等多项商务功能。

　　在公用信息查询方面的应用最为普遍的是房地产查询和销售、邮政查询与话费查询、售 票与航运服务等。美国era公司设计的联机房地产信息网络，通过设在公共场所的触摸显示屏 信息台把各种房地产信息提供给用户，方便购房者了解实时信息，同时也为房地产商提供了 在全国范围内做广告的机会。

　　邮政局和电信行业利用触摸显示屏系统向公众提供各类查询，包括邮政业务查询、电信业务 查询、邮编和长途电话区号查询、储汇业务查询等。

　　在航空、铁路、公路、航运的售票厅设置的触摸显示屏售票台可让用户选择车次、车厢类 别、购票张数、目的地、查看航班号、出港与飞抵时刻、票价及查询其他有关事项。触摸显示屏 查询系统的特点有：

　　1) 操作简便。只需手指触摸计算机屏幕上的相关按钮，便可进人信息世界，有关信息 可包括文字、动画、音乐、视频、游戏等。

　　2) 界面友好。顾客无需了解计算机的专业知识，便可清楚计算机屏幕上的所有信息、 提示、指令，其界面适合各层次、各年龄的广大用户。

　　3) 信息丰富。信息存储量几乎不受限制，任何复杂的数据信息，都可纳人多媒体系 统，而且信息种类丰富，可以达到视听皆备，多变的展示效果令人振奋。

　　4) 响应迅速。系统采用尖端技术，对大容量数据查询，响应速度也是一触即来，不用等待。

　　5) 安全可靠。长时间连续运行，对系统无任何影响，系统稳定可靠，正常操作不会出 错、死机;维护容易，系统包括一个与演示系统界面完全相同的管理维护系统，可方便地对 数据内容进行增、删、改等管理操作。

　　6) 扩充性好。具有良好的扩充性，可随时增加系统内容和数据，并为今后的连网、多 数据库的操作等提供方便。

　　7) 动态连网。系统可根据用户需要，建立各种网络连接，例如与电信营业网、电信账 务网连接，动态查询电话受理进程及个人电话账单，亦可与企业内部Intranet以及互联网 连接。